Політика повернення коштів

Повернення товару

Наша політика триває 30 днів. Якщо з моменту покупки пройшло 30 днів, на жаль, ми не зможемо запропонувати вам повернення або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Деякі види товарів не підлягають поверненню:
* Подарункові карти

* Індивідуальні замовлення

* Персоналізовані товари

* Товари куплені зі знижкою.


Для завершення повернення нам буде потрібна квитанція або підтвердження покупки.


Повернення
Як тільки ваш повернення буде отриманий і перевірений, ми відправимо вам електронного листа з повідомленням про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вам про затвердження або відхилення вашого відшкодування.
Якщо ваш повернення буде схвалений гроші будуть перераховані на вашу кредитну карту або вихідний спосіб оплати протягом певної кількості днів.

Пізнє або відсутнє повернення коштів
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку перевірте свій банківський рахунок ще раз.
Потім зверніться в компанію, яка обслуговує вашу кредитну карту. Перш ніж ваш повернення буде офіційно відправлений, може пройти деякий час.
Потім зверніться до свого банку. Перед відправкою повернення часто потрібен якийсь час на обробку.
Якщо ви виконали все це і ще не отримали відшкодування, зв'яжіться з нами за адресою Privilegehandmade@gmail.com.

Предмети продажу (якщо є)
Поверненню підлягають тільки товари за стандартною ціною, на жаль, товари зі знижкою не підлягають поверненню.

Обміни (якщо є)
Ми замінюємо товари тільки в тому випадку, якщо вони несправні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти його на такий же товар, зв'яжіться з нами:

+38 093 548 85 85
+38 098 548 85 85
privilegehandmade@gmail.com

Ви повинні самі оплатити доставку при поверненні товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, необхідний для того, щоб обмінений товар був доставлений вам, може варіюватися.